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　　奢侈品/藝術(shù)品銷售顧問(wèn)

　　崗位職責(zé)：

　　1、了解和發(fā)掘客戶需求，網(wǎng)銷、電銷、面銷、會(huì)銷相結(jié)合形式達(dá)成銷售目標(biāo)。

　　2、管理客戶關(guān)系，對(duì)客戶提供專業(yè)的咨詢。

　　3、對(duì)公司網(wǎng)站上的客戶詢價(jià)留言進(jìn)行處理。

　　4、協(xié)調(diào)日?？蛻粲唵问矍白稍兒褪酆蟾櫡?wù);

　　任職要求：

　　1、 性格開(kāi)朗、自信，有良好的溝通表達(dá)能力。

　　2、 熟悉互聯(lián)網(wǎng)，喜歡并擅長(zhǎng)用網(wǎng)絡(luò)、電話與客戶溝通，對(duì)電子商務(wù)有興趣。

　　3、 有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮(如門店導(dǎo)購(gòu)、淘寶客服、電子商務(wù)銷售、在線客服、電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售等)。

　　門店店長(zhǎng)

　　崗位職責(zé)：

　　1、合理管理分配門店業(yè)績(jī)指標(biāo)，采用各種措施激勵(lì)員工積極性，營(yíng)造良性的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，對(duì)部門銷售目標(biāo)負(fù)責(zé)。

　　2、督促店員及時(shí)處理咨詢數(shù)據(jù)，對(duì)客戶資源進(jìn)行跟蹤回訪與深度挖掘，解決售前售中售后問(wèn)題。

　　3、處理部門所屬銷售訂單中所涉及的物流、退換、價(jià)格審批、鑒定、定制、修改等工作。

　　4、負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)組建、新人培養(yǎng)，提升員工銷售技能，建立銷售人才培養(yǎng)梯隊(duì)。

　　5、嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的晉降級(jí)考核制度，組織月度績(jī)效考核與員工面談。

　　6、組織部門日常例會(huì)，解決員工反饋的問(wèn)題，負(fù)責(zé)部門月度工作總結(jié)，及時(shí)提交各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析報(bào)表，制定并實(shí)施改善措施。

　　7、負(fù)責(zé)處理部門突發(fā)事件、客戶投訴，及時(shí)完成上級(jí)安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，85后;電商行業(yè)管理背景的優(yōu)先。

　　2、2年銷售經(jīng)驗(yàn)，3年以上零售管理經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。

　　3、市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、藝術(shù)類專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先考慮;有互聯(lián)網(wǎng)、零售、奢侈品、藝術(shù)品行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

　　4、精通團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程的制定、執(zhí)行。

　　5、責(zé)任心、抗壓能力強(qiáng)，具備良好的協(xié)調(diào)溝通能力、談判技巧。