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奢侈品/藝術品銷售顧問
崗位職責：
1、了解和發掘客戶需求，網銷、電銷、面銷、會銷相結合形式達成銷售目標。
2、管理客戶關系，對客戶提供專業的咨詢。
3、對公司網站上的客戶詢價留言進行處理。
4、協調日常客戶訂單售前咨詢和售后跟蹤服務;
任職要求：
1、 性格開朗、自信，有良好的溝通表達能力。
2、 熟悉互聯網，喜歡并擅長用網絡、電話與客戶溝通，對電子商務有興趣。
3、 有相關工作經驗者優先考慮(如門店導購、淘寶客服、電子商務銷售、在線客服、電話銷售、網絡銷售等)。
門店店長
崗位職責：
1、合理管理分配門店業績指標，采用各種措施激勵員工積極性，營造良性的競爭氛圍，對部門銷售目標負責。
2、督促店員及時處理咨詢數據，對客戶資源進行跟蹤回訪與深度挖掘，解決售前售中售后問題。
3、處理部門所屬銷售訂單中所涉及的物流、退換、價格審批、鑒定、定制、修改等工作。
4、負責銷售團隊組建、新人培養，提升員工銷售技能，建立銷售人才培養梯隊。
5、嚴格執行公司制定的晉降級考核制度，組織月度績效考核與員工面談。
6、組織部門日常例會，解決員工反饋的問題，負責部門月度工作總結，及時提交各項數據分析報表，制定并實施改善措施。
7、負責處理部門突發事件、客戶投訴，及時完成上級安排的其他工作。
任職要求：
1、大專以上學歷，85后;電商行業管理背景的優先。
2、2年銷售經驗，3年以上零售管理經驗，具有較強的店務管理經驗。
3、市場營銷、電子商務、藝術類專業畢業者優先考慮;有互聯網、零售、奢侈品、藝術品行業工作經驗者優先考慮。
4、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務的各項流程的制定、執行。
5、責任心、抗壓能力強，具備良好的協調溝通能力、談判技巧。
上海工商
